Com autorização da autora, traduzi livremente o texto abaixo (via
Mashable)*
Susan Payton é a sócia-gerente da Egg Marketing & Public Relations, uma firma especializada em marketing na internet , com especialização em outreach de blogs, media social e relações públicas. Ela tem o blog The Marketing Eggspert Blog e é professora de cursos de marketing na Marketing EggSchool. Ela pode ser seguida noTwitter @eggmarketing. Hoje em dia, não importa que que negócio você atue, a competividade está maior do que nunca.
Como você se destaca e consegue vender quando o consumidor não é mais tão leal quanto costumava ser? Como você consegue captar a atenção no meio de tanto ruído, quando o consumidor está mais tentado pelo preço do que pela qualidade?
Uma das respostas é ser reconhecido(a) com um(a) expert no seu negócio. Alguém outras pessoas buscam para obter as informações que necessitam.
A parte mais importante em se tornar um expert reconhecido, é saber muito sobre o que você faz. Pode ser qualquer coisa, construção civil, recursos humanos, cachorros - seja o que for, para construir esse conhecimento e ser reconhecido(a) como um(a) líder na sua área, será preciso anos de muito aprendizado formal ou experiência, ou ambos
Além disso, se o seu objetivo é ser reconhecido(a) como um expert você precisa estar sempre aprendendo e dividindo conhecimento.
Então, primeiramente, vamos falar do porque de se tornar um expert.
Benefícios de se tornar um expert
Sendo um(a) expert o torna a referência na sua área. Tem muita gente em quem eu confio em várias áreas simplesmente porque eles sabem o que fazem e não estão tentando me vender nada. Eles só querem ser prestativos dentro de seus espaços. Essas são pessoas com quem aprendo e de quem eu compraria algo porque eu confio neles, em seu conhecimento e em suas expertises.
Ser um(a) expert é importante:
- o(a) estabelece com um(a) líder em sua área
- ajuda as pessoas
- o(a) torna um fonte confiável
- o faz conseguir entrevistas e cobertura na media
- acesso (por video conferência/convites para palestras, etc)
- transforma seguidores em vendas
Mantenha-se atualizad0(a)
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Não assuma que você sabe tudo e que não tem mais nada para aprender. Não importa o quanto você sabe, conteúdo e ideias mudam, especialmente se você trabalha numa área de muitas mudanças, como as de medias sociais. Novidades surgem, ideias mudam, as pessoas tentam coisas novas. É importante que você saiba das últimas.
Embora essa lista não esteja completa, aqui estão alguns lugares para mantê-lo(a) atualizado(a) com que há de mais recente na sua área:
Blogs & Novidades – Blogs na sua área são os melhores lugares para encontrar o que há de mais novo em ferramentas e novidades. Se você ainda não lê blogs, faça uma busca na sua área + blogs para ver os que cobrem a sua área. Encontre os que você mais gosta e assine por RSS para não esquecer de lê-los.
Você também pode usar Technorati ou PostRank para encontrar os blogs. PostRank também pode ser usado para filtrar o que tem de melhor dentro dos blogs que você lê.
Não é uma má ideia criar uma conta Google Alert para procurar por novidades na sua área. Prestar atenção nas manchetes pode ser uma ótima maneira de se manter atualizado(a). .
Estudar Online – Não é preciso voltar pra faculdade pra continuar aprendendo. Existe uma variedade de recursos online que são gratuitos ou webseminars baratos ou e-cursos para manter a cabeça funcionando.
Se você estiver procurando por informações genéricas sobre negócios [nos EUA], a US Small Business Administration tem cursos online, gratuitos, para pequenos comerciantes, por exemplo. Ou se você precisa de excelentes dicas em marketing na internet, olhe no HubSpot. Procure na internet e preste atenção nos blogs que promovam oportunidades de aprendizado online.
Redes Sociais – Como Twitter, Facebook, LinkedIn, Digg e Delicious são lugares onde as pessoas estão dividindo e procurando novidades que é relevante para elas. Seguindo experts já estabelecidos no seu nicho, lhe dará oportunidades de obter informações que aumentarão seu conhecimento.
Conferências & Eventos – Em todas as áreas há conferências, feiras e outros eventos onde experts se reunem para dividir suas experiências e conhecimento. Indo a esses eventos pode ajudar a sua necessidade de se mantar informado(a). Você pode saber o que anda acontecendo nos blogs da sua área, pesquisando em sites como Upcoming.org ou encontrando grupos locais no Meetup.
Dividindo seu conhecimento
Quando você divide seu conhecimento com outras pessoas, você, rapidamente se torna conhecido(a) na sua área. Isso pode significar vendas, ofertas de empregos, freelas e outras oportunidades, enquanto você faz seu branding. Maneiras de dividir o que você sabe:
Blogs – A maneira mais fácil de começar é criando um blog. Blogs são fantásticos se você tem milhares de informações na sua cabeça e precisa de um local para organizá-las. O bonus é: você ajuda outros com suas informações. Blogue sobre o que você conhece. Conte as novidades, dê sua opinião, dê palpites e torne-se a referência no que você faz. O segredo de ser um bom bloger é ter informações boas, consistentes, originais e úteis. Que encoraje seus leitores a estebelecer contato com você.
Media Social – Sites de media social são criados para os experts! Eu não sei quantas vezes eu tive uma pergunta sobre alguma coisa, perguntei no Twitter e tive respostas na hora. E quando orecisei, foram dessas pessoas que paguei por serviços. Participando do Facebook e do Twitter, passando informações, você constrói uma base de fãs que confiam em você e lhe procuram para dicas . Esses fãs vão lhe procurar e lhe recomendar para outras pessoas que procuram dicas e conselhos. Ou seja, quando você divide o que sabe, ganha confiança e sua rede de contatos cresce.
Entre as maneiras pra dividir seu conhecimento usando media social são: criando uma lente Squidoo que é o lugar para informações que você compilou todos esses anos, bookmarking posts de blog e artigos relacionados ao que você faz no Delicious, e repassando links no Twitter, Facebook, Digg ou Reddit e respondendo a perguntas no Yahoo! Answers ou LinkedIn Answers.
Crie Cursos Online – Os benefícios de ensinar online são muiots, diz Mike Volpe do HubSpot. “Investir em marketing com conteúdo educacional é mais eficiente e tem um custo mais baixo do que só o marketing.”
Uma maneira de oferecer um curso online é usando o recente site Professor.com que oferece software que possibilita que qualquer pessoa possa oferecer uma escola online, onde cursos podem ser vendidos (ou oferecidos gratuitamente) em praticamente qualquer assunto.
Video – Não subestime o poder de um video. Para quem tem naturalidade na frente de uma câ mera, fazer video de how-to em sites como YouTube ou Vimeo pode levar a uma maior exposição. Também mostra a produtores de televisão como você se sai bem diante das câmeras e lhe levar a prováveis shows na televisão.
Falar em Público – se você já está participando de conferências, feiras e de grupos online, certifique-se de falar com confidência sobre sua área. Seja profissionalment ou só num bate-papo informal, fale sobre sua área de expertise.
Consultoria – Serviços de consultoria, oferecem duas oportunidades: trazer um pouco de dinheiro e fazer com que você se estabeleça dentro da sua comunidade. Uma consultoria pode levar a várias referências e ter uma lista de empresários recomendando seu trabalho, não tem preço. Se você tem planos de oferecer serviços de consultoria, coloque no seu blog e nos seus perfis nas redes sociais e considere fazer consultoria pelo telefone usando Ether.com.
Construa sua Expertise
Leva um tempo mas depois você vai sentir o efeito bola de neve da sua notoriedade. Mais pessoas irão lhe procurar pedindo conselhos e mais gente da media lhe procurará para entrevistas. Aprenda a transformar seus conhecimentos em vendas. Falando em conferências, ensinando cursos ou seminários - online e em salas de aulas e fazendo consultorias, vão ajudá-lo(a) a construir o seu brand pessoal.
Outras maneiras não abordadas pela autora
Assinar revistas e ler livros na sua área de atuação
*contanto que o texto original não seja alterado
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